近期，晉志德售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)前往日本客戶工廠，順利完成了兩臺(tái)薄板三合一送料機(jī)的拆箱、安裝、調(diào)試及操作培訓(xùn)工作。
　　
　　這批三合一整平送料機(jī)設(shè)備與日本AIDA沖床配套使用，主要應(yīng)用于家電五金沖壓件的連續(xù)生產(chǎn)。
　　抵達(dá)客戶工廠后，售后人員先對(duì)設(shè)備運(yùn)輸狀態(tài)進(jìn)行了全面檢查，確認(rèn)兩臺(tái)薄板三合一送料機(jī)設(shè)備的包裝與外觀完好，避免了安裝過(guò)程中可能出現(xiàn)的隱患。
　　
　　在客戶現(xiàn)場(chǎng)人員的配合下，團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行拆箱。隨后，依次完成了開(kāi)卷部分和整平送料部分與沖床的搭接及調(diào)試工作。經(jīng)過(guò)多輪性能測(cè)試，設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到了日本客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，為后續(xù)穩(wěn)定投產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
　　在薄板三合一送料機(jī)安裝完成后，售后團(tuán)隊(duì)還為日本客戶安排了一場(chǎng)詳細(xì)的培訓(xùn)。培訓(xùn)從設(shè)備的功能特點(diǎn)講起，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)機(jī)操作，重點(diǎn)講解了使用流程、操作規(guī)范以及日常維護(hù)的注意事項(xiàng)。為了讓客戶更快掌握要點(diǎn)，培訓(xùn)采用了理論講解、實(shí)際演示與動(dòng)手操作相結(jié)合的方式。日本客戶積極參與，在操作環(huán)節(jié)中提出了不少實(shí)際問(wèn)題，售后人員結(jié)合經(jīng)驗(yàn)逐一解答，并給出了對(duì)應(yīng)的解決思路。
　　這種面對(duì)面的互動(dòng)交流讓日本客戶更直觀地理解了薄板三合一送料機(jī)設(shè)備使用方法，也增強(qiáng)了他們對(duì)后續(xù)生產(chǎn)工作的信心。培訓(xùn)結(jié)束后，日本客戶表示通過(guò)短時(shí)間的學(xué)習(xí)，已經(jīng)能夠熟練掌握設(shè)備的基本操作，并對(duì)晉志德售后人員的耐心和專(zhuān)業(yè)表示認(rèn)可。
　　此次赴日安裝任務(wù)，體現(xiàn)了晉志德售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一貫作風(fēng)——不僅完成三合一送料機(jī)設(shè)備交付環(huán)節(jié)的安裝調(diào)試，還將操作培訓(xùn)與客戶需求緊密結(jié)合。通過(guò)系統(tǒng)化的服務(wù)，不僅幫助客戶快速進(jìn)入生產(chǎn)狀態(tài)，也為雙方后續(xù)的合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
　　隨著金九銀十的生產(chǎn)旺季到來(lái)，晉志德售后人員特別忙碌，每天都在奔赴不同客戶現(xiàn)場(chǎng)，持續(xù)為國(guó)內(nèi)外客戶提供可靠的技術(shù)支持。